프로덕트 분석 & 인텔리전스

실시간으로 수집된 고객의 행동 데이터를 기반으로 코호트를 나누고 비교 분석하여 제품의 성장에 도움이 되는 핵심 지표를 파악할 수 있습니다. 이를 모니터링하고 개선하여 회사의 매출 및 영업 목표를 달성할 수 있도록 도와줍니다.

상관관계 분석 기능을 통해 어떤 웹사이트나 앱 이벤트가 구매, 잔존율, 재방문율과 가장 큰 상관관계를 가지는지 파악해줍니다.

클러스터링 기능을 통해 상위 퍼포먼스를 보이는 고객 집단의 행동 특성을 한눈에 쉽게 파악하여 파워 유저가 될 가능성이 가장 높은 사람을 식별합니다.

원하는 기간별로 프로덕트 내 활성 사용자와 휴면 사용자 코호트를 구분해서 볼 수 있으며, 활성 사용자의 경우 신규/현재/부활 상태로 세분화되어 고객의 실제 프로덕트 사용 주기를 파악할 수 있습니다.

이벤트 수에 기반해 자주 사용되는 기능과 잘 사용되지 않는 기능의 분포를 볼 수 있습니다. 고객이 프로덕트 내 기능들을 어떻게 사용하고 있는지 파악함으로써 고객의 인게이지 양상을 전반적으로 이해하고, 개편이 필요한 기능을 골라낼 수 있습니다.